1. Termékválasztás
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló rá tud kattintani a kiválasztott termékre, amelyet vásárlási szándéka esetén a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyez. A vásárlás végén aztán ebben a kosárban egy összeállítást talál a kiválasztott termékekről, a számla végösszegéről és a szállítási költségekről. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a végösszeget.
2. A rendelés elküldése
Ha elkészült a termékek kiválasztásával, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezt követően válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy futárszolgálat által). Rendelés előtt kérjük, olvassa el figyelmesen az "Általános Szerződéses Feltételeinket, ÁSZF" is, melyet a megrendelés elküldésével elfogad. A megrendelés elküldése és beérkezése után e-mailben igazoljuk vissza megrendelést és tájékoztatjuk az áru várható megérkezési dátumáról.
3. Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes árak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak nettó+áfa feltüntetéssel megtalálhatóak, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősíti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
4. Kiszállítás + kiszállítási díj:
A küldemények kézbesítése, szállítása általunk (többnyire Budapesten és vonzáskörzetében), vagy gyártói kiszállítással vagy futárszolgálatokkal történik (országosan) a készlet függvényében. Amennyiben a szállítást Magunk végezzük, úgy telefonos egyeztetést követően igyekszünk az Önnek legalkalmasabb időpontban szállítani! Futárszolgálattal történő szállítás esetén a szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon. A kiszállítás díjja minden terméknél egyedileg megtalálható a termék aloldalán, legfelül a termék ára alatt. A kiszállítási díj az egyes márkák és a termékek súlya alapján eltérő lehet!
MPL futárszolgálat:
Tájékoztatjuk, hogy csak azokat a termékeket tudjuk MPL szállítási opcióban kiszállítani, amelyek megfelelnek az MPL ászf-ében szereplő súly és méret határainak is. Amennyiben a megrendelt termék súly és/vagy hossz mérték alapján meghaladja a Magyar Posta Álltal maximumként meghatározott értéket, akkor a megrendelés teljesítését saját logisztikánk tudja vállalni. Ezekben az esetekben az MPL lehetőségét nem is fogjuk megjeleníteni a kiválasztható opciók között.
MPL csomagküldési áraink egyedi szerződés alapján:
| Tömeg(Kg) | Házhoz |
|---|---|
| 0-10 Kg | 1567 Ft/db |
| 10-20 Kg | 2354 Ft/db |
| 20-40 Kg | 4717 Ft/db |
Az álltalunk értékesített termékek nagy része 40 kg fölötti és meghaladja a 2m hosszt,
ezért kérjük a leggyorsabb kiszállítás érdekében válassza inkább saját logisztikánkat.
Pannon XP futárszolglat:
Fontos, hogy az alábbi árak irányárak, amennyiben a termék méretei a standard hosszúságba tartoznak. (Ilyen a legtöbb létra és fellépő 10 fokos méretig! ) Azon túlmenő termékek Pl: nagy állványok esetén csak a saját logisztikai kiszállítás választható a termék mérete és súlya miatt.
0-10 kg-ig 2000 Ft+Áfa
10-20kg-ig 2500 Ft+Áfa
20-30kg-ig 3000 Ft+Áfa
30-40kg-ig 3500 Ft+Áfa
40 kg fölött INGYENES A SZÁLLÍTÁS
SAJÁT LOGISZTIKA:
A nagy állványok 40 kg+ esetén rendszerünk ezt a szállítási opciót kínálja fel, hiszen a termékek mérete és súlya miatt a futárszolgálatok NEM vállalnak ilyne terjedelmes csomag szállítást vagy csak gyűjtő szállításban, ami megnövelné a kiszállítás idejét akár 1-2 héttel is. A saját logisztika díja eltérő lehet az egyes márkák esetében, ennek díjáról a megrendelni kívánt termék aloldalán a kiszállítási ár megjelölésénél talál pontos árat.
5. A rendelések feldolgozása
A rendelések 24 órán belül kerülnek feldolgozásra.
6. Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és később egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.
7. Fizetési feltételek és információk
Áruházunkban lehetőség van banki előreutalással vagy bankkártyás fizetéssel (SimplaPay) megvásárolni a kívánt áru ellenértékét.
Banki előreutalással történő fizetésnél a megrendelés szerinti bruttó végösszeget előzetesen elküldött díjbekérőre hivatkozva vagy rendelési számot feltűntetve kérjük számlaszámunkra átutalni:
MAGYAR HUF UTALÁSI ADATOK
Gránit Bank 12100011-17864783-00000000
Utalás esetén az áru átvételére csak azt követően van mód, amint a pénz megérkezett a számlánkra.
Az áru átvételére a fizetést követően van lehetőség. Az áru átvétele lehetséges továbbá székhelyünkön előre egyeztetett időpontban. (1054 Budapest, Honvéd u. 8 ½. )
- TEYA Bankkártyás fizetés
Webáruházunkban a bankkártyás fizetés a TEYA (Teya) biztonságos online fizetési rendszerén keresztül történik.
A fizetési szolgáltatásokat az Európai Gazdasági Térségben (EGT) a Teya Iceland hf. nyújtja (nyilvántartási szám: 440686-1259), amely az Izlandi Központi Bank Pénzügyi Felügyeleti Hatósága által engedélyezett hitelintézetként működik.
TEYA Fizetési feltételek >> https://www.teya.com/hu/legal/payment-terms
Online vásárlás esetén a vásárlók a TEYA fizetési megoldását választva a megszokott módon, a TEYA fizetési felületén intézhetik fizetésüket.
A fizetés folyamata megegyezik a bankok hasonló online kártyás fizetési eljárásával: a kártyaadatok a TEYA biztonságos fizetési oldalán kerülnek megadásra, webáruházunk a kártyaadatokat nem kezeli és nem tárolja.
A szolgáltatás a kártyabirtokos biztonságát szem előtt tartva biztonsági ellenőrzéseket alkalmaz, és segítséget nyújt a rendellenes tranzakciók megelőzésében és kiszűrésében.
8. A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
9. A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.
10. Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezen felül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
11. Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az ”új„ tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!